IT走向DT時代 物流公司最終將成高科技公司
今日，菜鳥網絡所有的合作伙伴齊聚阿里巴巴西溪園區，參加首屆菜鳥合作伙伴大會。大會上，阿里巴巴集團CEO兼菜鳥網絡CEO張勇發表演講。
張勇從兩個身份的角度分別闡述了物流行業的發展。一個是從阿里巴巴角度來看我們物流行業的發展，怎么來看菜鳥的發展。另外從菜鳥的角度，大家知道菜鳥是阿里巴巴非常重要的一個組成部分。
張勇表示：“阿里巴巴和菜鳥網絡，將會更主動、更積極的去服務物流合作伙伴，菜鳥生態體系將與合作伙伴攜手，堅定的以品質和效率為中心，引領全行業健康發展，物流行業應該是高科技行業。”
張勇提出，在這個商業全面互聯網化時代，電子商務發生了深刻變化，從IT時代走向DT時代，物流公司最終將是高科技公司，并且物流服務最終將和企業供應鏈效率提升有機結合在一起。阿里，菜鳥和物流伙伴會一起服務好我們共同的客戶——商家，為企業提升供應鏈效率做出貢獻。
在阿里巴巴零售平臺上，每天有3000萬個包裹通過物流合作伙伴發往世界各個角落，張勇向菜鳥生態體系的物流合作伙伴，提出了共同提升服務品質的堅定方向。
行業健康發展，是消費在不斷升級，對于服務的需求在升級，怎么樣和我們的合作伙伴要一起去合作，能夠來提升服務質量，讓整個平臺的服務能力和用戶體驗有提升，誰能夠在這里做得好，我們當然應該支持我們這一類合作伙伴去獲得更多的生意、獲得更多用戶的青睞。
張勇表示，作為一個每天發送幾千萬包裹的平臺，物流體驗的提升，意味著為消費者提供分層次、差異化服務產品，在張勇看來，物流企業滿足分層次需求的核心就是確定性。
除了電商平臺的繼續升級，張勇指出，阿里巴巴集團未來還會打造未來商業的基礎設施，建設包括菜鳥，云計算，進出口在內的多個獨立平臺。
張勇指出，物流行業將會是下一個利用互聯網技術發生深刻變革的行業。張勇說：“物流公司其實是一個高科技公司，最后的決勝在于怎么樣利用好互聯網技術，能夠形成一種嶄新的服務標準和工作流程，能夠讓整個服務形成更有效率。在過去的IT時代，整個管理是一個樹狀結構，從頂層開始分杈，但是今天有了移動互聯網，走向智能時代，人和人的連接、人和工作單元的連接，可以變成一個立體網狀結構，這個過程中，實可以重新構架整個管理模式，能夠使整個行業帶來升級的機會。”
張勇表示，跨境電商正在風口，阿里巴巴作為進出口業務的先行者，我們在這里必須承擔起應有的責任和歷史使命，帶動合作伙伴和生態體系，共同抓住這個大機會。進出口業務是阿里全球化的起點，全球化是阿里未來十幾二十年，服務20億消費者的戰略重點，阿里巴巴會重兵投入。我們要把全世界的產品向中國銷售，必須緊緊依靠合作伙伴，一起能夠提供滿意的跨境物流解決方案，建立一個嶄新對消費者的，跨境物流服務體驗。
在張勇演講中，他還為物流服務設定了更宏偉的目標：物流服務最終會與供應鏈效率的提升有機結合在一起。
同時，物流服務需要依托大數據和互聯網，幫我們的客戶在利用互聯網進行銷售的時候，提升供應鏈效率。
